Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Württembergischer Malerbetrieb
Rrustem Kilaj
Plochinger Str. 7/1
73730 Esslingen
Deutschland

Telefon: +49 178 8161901
E-Mail: info@württembergischer-malerbetrieb.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Hosting und Server-Logdaten

Diese Webseite wird über die Plattform Lovable betrieben. Für die Auslieferung der Webseite werden technische Verbindungs- und Aufrufdaten verarbeitet. Dazu gehören, soweit beim Aufruf übermittelt oder als Fehler erfasst:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp, Betriebssystem und Geräteangaben (User-Agent)
• Referrer (zuvor besuchte Seite), soweit vom Browser übermittelt
• Fehlermeldungen des Servers

Zweck: Auslieferung der Webseite, Stabilität und Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Webseite.
Plattform: Lovable. Die Verarbeitung dieser technischen Daten ist von der ausschließlich lokalen Vorbereitung neuer Anfragen sowie gegebenenfalls noch vorhandenen Altdaten und Spamschutz-Zählern getrennt.

3. Kontakt- und Projektanfragen

Sie können Ihre Projektanfrage auf dieser Webseite ausschließlich vorübergehend in Ihrem Browser als E-Mail vorbereiten. Name und gewünschte Leistung sind für diese Vorbereitung erforderlich; Telefonnummer, Projektort, Projektbeschreibung und ein ausgewählter W&M-Farbton sind freiwillig. Eine zusätzliche E-Mail-Adresse müssen Sie auf der Webseite nicht angeben.

Die Website überträgt diese Eingaben nicht an einen Server, speichert sie nicht in Lovable Cloud und versendet sie nicht über den Lovable-Maildienst. Sie hält sie nur im vorübergehenden Seitenzustand, ohne Cookies, localStorage, sessionStorage oder IndexedDB. Die Eingaben werden nicht an Analyse- oder Fehlerberichtsdienste weitergegeben. Beim Schließen oder Neuladen der Seite stehen sie in der Webseite nicht mehr zur Verfügung; beim Öffnen des E-Mail-Programms werden sie nicht automatisch gelöscht.

Erst wenn Sie die Schaltfläche „Anfrage per E-Mail“ anklicken, wird der vorbereitete Text über einen mailto-Link an Ihr gewähltes E-Mail-Programm übergeben. Sie prüfen die Nachricht und versenden sie selbst aus Ihrem eigenen Postfach an info@württembergischer-malerbetrieb.com. Die Verarbeitung durch Ihr E-Mail-Programm und Ihren E-Mail-Anbieter richtet sich nach deren Bedingungen. Die Webseite kann weder das Öffnen noch Versand oder Eingang bestätigen.

Eingehende Nachrichten verarbeiten wir in unserem IONOS-Postfach, einschließlich Ihrer Absenderadresse und der von Ihnen übermittelten Angaben. Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme sowie Vorbereitung eines Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen möglichen Auftrag gerichtet ist; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens.

Der frühere serverseitige Formularversand, die Speicherung neuer Kontaktanfragen in Lovable Cloud und die automatischen Kontaktbenachrichtigungen einschließlich Neuversand sind deaktiviert. Vorhandene Altdaten werden dadurch nicht gelöscht. Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Angaben zu den genannten Zwecken und Rechtsgrundlagen. Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Angabe besteht nicht.

4. Keine Fotoübermittlung im Anfrageformular

Das Anfrageformular nimmt keine Fotos an. Eigene Fotos können ausschließlich für die lokale Farbvorschau im Farbstudio ausgewählt werden (siehe Abschnitt 6). Weder beim Auswählen eines Fotos noch beim Farbwechsel oder beim Vorbereiten und Öffnen der E-Mail werden Bilddaten, Dateinamen oder Bildmetadaten übertragen. Die Website übernimmt das Foto nicht als E-Mail-Anhang.

In einer früheren Fassung der Webseite konnten Fotos über das Formular mitgesendet werden. Aus dieser Zeit sind noch zwei ältere Bilddateien in der Dateiablage von Lovable Cloud gespeichert. Sie sind nicht öffentlich abrufbar.

5. Frühere Spamschutz-Zähler

Für die neue, ausschließlich lokale E-Mail-Vorbereitung gibt es keine serverseitige Spamschutz-Zählung. Es werden keine neuen IP-Prüfwerte oder Anfragezähler erzeugt.

Im früheren Formularablauf wurden pseudonyme, mit einem geheimen Schlüssel aus der IP-Adresse abgeleitete Prüfwerte (HMAC-SHA-256) ausschließlich in getrennten Spamschutz-Zählern gespeichert, nicht zusammen mit der Anfrage. Die bereits eingerichtete nächtliche Bereinigung dieser alten Zähler bleibt aktiv: Zähler, die seit mindestens 24 Stunden nicht genutzt wurden, werden beim folgenden nächtlichen Lauf gelöscht. Die bisherige Speicherdauer beträgt dadurch etwa 24 bis 49 Stunden nach der letzten Nutzung. Diese Bereinigung betrifft weder Kundenanfragen noch Dateien; eine bereits erfolgte vollständige Löschung wird damit nicht behauptet.

Die technische Verarbeitung von IP-Adressen bei Website-Aufrufen bleibt davon getrennt (siehe Abschnitt 2). Die frühere Zählerverarbeitung diente dem Schutz vor Missbrauch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Lokale Farbvorschau

Im Farbstudio können Sie ein eigenes Foto auswählen, um Wandfarben zu testen. Dieses Foto wird ausschließlich lokal und vorübergehend in Ihrem Browser verarbeitet. Es wird nicht an uns, nicht an Lovable, nicht an Supabase und nicht an andere Dienste übertragen. Die Webseite legt das Foto nicht dauerhaft ab; nach dem Entfernen, Schließen oder Neuladen der Seite ist es in der Vorschau nicht mehr vorhanden. Die Originaldatei auf Ihrem Gerät bleibt unverändert.

Nur wenn Sie einen Farbton aktiv anfragen, werden dessen Name, Farbfamilie und W&M-Farbnummer in die lokal vorbereitete Nachricht übernommen – ohne HEX- oder RGB-Werte. Erst durch Ihren eigenen E-Mail-Versand übermitteln Sie diesen Text; das Foto bleibt davon getrennt.

7. Cookies, lokaler Speicher und Besucherstatistik

Diese Webseite setzt keine Cookies. Sie ist so eingerichtet, dass sie keine Daten in den Browserspeichern localStorage, sessionStorage oder IndexedDB ablegt; das Merken der Scrollposition ist abgeschaltet. Wir verwenden keine Marketing- oder Werbedienste, keine Tracking-Pixel und keine eingebetteten Inhalte Dritter. Die Schriftart wird von unserem eigenen Server geladen; eine Verbindung zu Google Fonts findet nicht statt.

Der Hosting-Anbieter dieser Webseite (Lovable) stellt uns eine zusammengefasste Statistik über Besuche und Seitenaufrufe zur Verfügung. Wir nutzen diese Statistik nur, um die Reichweite der Webseite allgemein einzuschätzen. Wie der Anbieter die zugrunde liegenden Zugriffsdaten im Einzelnen verarbeitet und speichert, ist Teil der vertraglichen Vereinbarungen mit dem Anbieter.

Zusätzlich zählen wir, wie oft die Schaltflächen „Anfrage per E-Mail" und „Anrufen" angeklickt werden. Von uns gespeichert wird dabei ausschließlich eine hochgezählte Zahl pro Schaltfläche und Tag – ohne Namen, E-Mail-Adressen, Nachrichtentexte, Fotos, IP-Adressen oder Gerätekennungen, ohne Cookies und ohne Zugriff auf Ihren Browserspeicher. Ein Klick bedeutet nicht, dass eine E-Mail tatsächlich versendet oder ein Anruf tatsächlich ausgeführt wurde. Der Zählaufruf läuft technisch über die Infrastruktur des Hosting-Anbieters (Lovable Cloud); wie bei jedem Seitenaufruf dieser Webseite fallen dabei auf Seiten des Anbieters technische Protokolle mit IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufener Adresse an. Diese Protokolle entstehen durch den Betrieb der Webseite selbst, nicht durch eine zusätzliche Auswertung Ihrer Person; ihre Speicherung und Löschung ist Teil der vertraglichen Vereinbarungen mit dem Anbieter. Für die Zählung selbst ist keine Einwilligung erforderlich, und die Webseite bleibt in jedem Fall vollständig bedienbar – auch dann, wenn der Zähler einmal nicht erreichbar ist.

8. Eingesetzte Dienste

Für den Betrieb der Webseite und die Bearbeitung der Kontaktanfragen verwenden wir:

• Lovable – Plattform für Betrieb und Hosting der Webseite
• Lovable Cloud – gegebenenfalls vorhandene Altdaten aus dem früheren Anfrageablauf, frühere Spamschutz-Zähler mit nächtlicher Bereinigung, geschützte Dateiablage der zwei älteren Bilddateien und der zusammengefasste Klickzähler für die Schaltflächen „Anfrage per E-Mail" und „Anrufen"; keine Speicherung neuer Kontaktanfragen
• IONOS – Betrieb unseres E-Mail-Postfachs

9. Links zu WhatsApp und Instagram

Auf unserer Webseite gibt es einfache Links zu WhatsApp und Instagram (beide Meta Platforms Ireland Ltd.). Beim bloßen Besuch unserer Webseite werden keine Daten an diese Dienste übertragen. Erst wenn Sie einen Link aktiv anklicken, öffnet sich der jeweilige Dienst; dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden.

10. Speicherdauer

Anfragen löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, also insbesondere wenn kein Auftrag zustande kommt. Kommt ein Auftrag zustande, speichern wir die Unterlagen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) bestehen, für deren Dauer. Dies gilt für eingegangene E-Mails und gegebenenfalls noch vorhandene Anfragedaten aus dem früheren Formularablauf. Durch den Umbau werden keine bestehenden Anfragen oder älteren Fotos gelöscht; für Anfragen und Dateien gibt es keinen automatischen Löschauftrag. Zur Speicherdauer der Spamschutz-Zähler siehe Abschnitt 5. Sie können die Löschung jederzeit verlangen.

11. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de